1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует условия использования Сайта https://grassigrosso.com и устанавливает права и обязанности Пользователей и Оператора.
1.2. Оператор Сайта: ООО «Грасси», ОГРН 1239100014548, ИНН 9102292969, адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кубанская, д. 25, e-mail: office@grassigrosso.com.
1.3. Использование Сайта любым способом (включая просмотр страниц, отправку форм, оформление заказа, регистрацию) означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения (акцепт).
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Термины
- Сайт – совокупность программ, баз данных, интерфейсов и материалов, доступных по доменному имени grassigrosso.com.
- Пользователь – любое лицо, использующее Сайт.
- Контент – тексты, изображения, дизайн, программный код, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности.
- Услуги/Сервисы – функциональные возможности Сайта, включая (при наличии) оформление заказов, подписку, личный кабинет и иные опции.
3. Предмет Соглашения и функциональность
3.1. Сайт предоставляет информационные материалы о товарах/услугах и (при наличии) функциональность для оформления обращений и заказов.
3.2. Оператор вправе изменять структуру, дизайн, функциональность, перечень сервисов и их условия без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законом.
3.3. Оператор вправе устанавливать дополнительные правила для отдельных сервисов (например, условия заказа, доставки, возврата), размещая их на Сайте.
4. Регистрация, учетные данные и безопасность
4.1. Некоторые функции Сайта могут требовать регистрации/создания учетной записи.
4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учетных данных и несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетной записи, если иное не доказано.
4.3. Оператор вправе приостанавливать доступ к учетной записи при подозрении на компрометацию, мошенничество или нарушение Соглашения.
5. Правила использования Сайта
5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт законно и добросовестно.
5.2. Запрещается:
- нарушать работоспособность Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа, внедрять вредоносный код;
- использовать Сайт для рассылки спама, фишинга или иных незаконных действий;
- копировать/распространять Контент без разрешения правообладателя, если иное не разрешено законом;
- размещать сведения, нарушающие права третьих лиц, включая права на товарные знаки, авторские права, права на изображение;
- осуществлять действия, направленные на обход ограничений, установленных Оператором.
5.3. Оператор вправе ограничивать доступ к Сайту или отдельным функциям при выявлении нарушений Соглашения или угроз безопасности.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все права на Сайт и Контент принадлежат Оператору и/или соответствующим правообладателям.
6.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сайта для личных целей в пределах функциональности.
6.3. Любое использование Контента вне рамок разрешенного законом или без письменного согласия правообладателя запрещено.
7. Пользовательский контент и отзывы
7.1. Направляя отзыв/фото/материалы, Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и согласий (в т.ч. согласие на изображение, если применимо).
7.2. Публикация отзывов с указанием имени/фото осуществляется только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных.
7.3. Оператор вправе модерировать и удалять отзывы/материалы, которые нарушают закон, права третьих лиц или правила Сайта.
8. Заказы и платежи (в т.ч. будущая интеграция)
8.1. При подключении функциональности оформления заказов условия заказа, оплаты, доставки, возврата и гарантий размещаются на Сайте и являются частью Соглашения.
8.2. Оплата может осуществляться через сторонние платежные сервисы/банки. Оператор не принимает и не хранит полные реквизиты банковских карт; обработка таких данных осуществляется платежными провайдерами.
8.3. Оператор вправе отказывать в принятии заказа/платежа при наличии законных оснований (подозрение на мошенничество, технические сбои, отсутствие товара и т.п.), уведомив Пользователя доступным способом.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сайт предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, без ошибок и сбоев.
9.2. Оператор не несет ответственности за:
- временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Оператора;
- действия третьих лиц (провайдеров, платежных систем, служб доставки), если Оператор не контролирует такие действия;
- убытки, возникшие у Пользователя вследствие использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть ограничена законом;
- достоверность информации, размещенной на сторонних ресурсах, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.
9.3. Никакие сведения на Сайте не являются публичной офертой, если прямо не указано иное (ст. 437 ГК РФ).
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ее условиями в части, применимой к его взаимодействию с Сайтом.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтвержденных компетентными органами, на период действия таких обстоятельств.
12. Досудебный порядок и разрешение споров
12.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на office@grassigrosso.com.
12.2. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.
12.3. Применимое право – право Российской Федерации. Подсудность определяется по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.
12.4. При отсутствии урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.
13. Изменение Соглашения
13.1. Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке, размещая новую редакцию на Сайте.
13.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.